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会社情報・特定商取引法に基づく表示

店舗名
ailogo
店舗URL
https://ailogo-pairlook.com/
販売事業者名
鬼塚勇士
販売責任者
鬼塚勇士
所在地
〒110-0003
東京都 台東区根岸5-24-2Grace Park 701
08011218522
メールアドレス
contact@ailogo-pairlook.com

店舗名「ailogo」

販売業者
鬼塚勇士
代表者名
鬼塚勇士
所在地
〒110-0003
東京都 台東区根岸5-24-2Grace Park 701
08011218522
電話
080-1121-8522
メールアドレス
contact@ailogo-pairlook.com
商品代金以外の必要料金
銀行および郵便振込手数料はお客様の負担。
お支払方法についての説明
クレジットカード、銀行振込
お支払期限
銀行振込は商品制作前
引渡し時期
在庫があれば、銀行振込の場合はお振込確認後

支払方法に関して

お支払い方法の種類について

以下の支払方法をお選びいただけます。

  • 銀行振込

一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

銀行振込

  • 【振込先】
    銀行名
    三菱UFJ銀行
    支店名
    広島支店
    口座番号
    0505894
    店番
    511
    預金種目
    普通預金
    名義
    オニツカユウシ
  • 振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • 完成イメージのご決定後、再度お振込み先をお伝えさせていただきます。
    (※お振込み先お伝え後3日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセル処理をさせて頂きます。)

配送方法に関して

オーダーメイド製品で一から心を込めて作成しておりますので、ご注文から完成イメージの制作、発送まで1ヶ月~2ヶ月のお時間をいただいております。
商品ごとに発送までにかかる時間が異なりますので、お問合せよりご確認いただけると幸いです。

また、送料におきましても商品ごとに異なります。以下をご確認ください。
【マグカップ、キーケース、スマホケース、ビッグシルエットTシャツ】
一律: ¥600+tax
【トートバック】
北海道、本州、四国、九州: ¥600+tax
沖縄、離島: 配送時の箱の予測数量ごとに1,500円(税込)となります。箱の予測数量は、ご注文時に、当店の設定した計算方法により算出されます。
各商品ページにも送料に関する記述がございますのでご確認のほどよろしくお願いします。

返品特約に関して

商品が破損して届いた場合

丁寧に梱包いたしましても、配送状況によって商品が破損してしまう場合がございます。 お客様のもとに万が一、商品が破損して届いてしまった場合には、商品お届けから3日以内にご連絡をお願いいたします。早急に代替商品を発送いたします。(無償)
ご連絡の際に、次の項目をメールにてお知らせください。

  • 破損した商品 (複数の商品をオーダーいただいた場合)
  • 破損の状態
  • 代替商品の配達希望日と配達時間帯
  • 代替商品のお届け先

破損品はお手数ですが、破棄されずメールにて指定いたします住所に着払いにて送っていただきますようお願いいたします。代替品の交換につきましては、1週間以内の返品をお願いします。1週間以上経過した際の返品・交換はお受け致しかねます。もし、お客様の時間のご都合上、1週間以内の返品が困難な場合、先にメールにてお知らせ願えればと思います。

オーダーと異なる商品が届いた場合

万が一、オーダーした内容と異なる商品が届いた場合には、お荷物の到着から3日以内にご連絡をお願いいたします。早急に代替商品を手配して発送いたします。(無償)
ご連絡の際に、次の項目をメールにてお知らせください。

  • オーダーと異なる商品 (複数の商品をオーダーいただいた場合)
  • オーダーと異なる点
  • 交換商品の配達希望日と配達時間帯
  • 交換商品のお届け先 (オーダーと異なる場合)

異なる商品のご返送については、ご連絡いただいた後に詳細をお知らせいたします。 代替品の交換につきましては、1週間以内の返品をお願いします。1週間以上経過した際の返品・交換はお受け致しかねます。もし、お客様の時間のご都合上、1週間以内の返品が困難な場合、先にメールにてお知らせ願えればと思います。

商品に不具合がある場合

万が一、お届けした時点で商品に重大な傷があった場合や時計などが動かない等の場合には、お荷物の到着から3日以内ご連絡ください。
不具合の状況をお伺いした上で、商品の状態に合わせて、修理・交換など対応させていただきます。
ご連絡の際に、次の項目をメールにてお知らせください。

  • 不具合のある商品名
  • 不具合の詳細

修理・交換の場合のご返送については、ご連絡いただいた後に詳細をお知らせいたします。
不具合の出たものはお手数ですが、破棄されず着払いにてメールにて指定いたします住所に着払いにて送っていただきますようお願いいたします。
代替品の交換につきましては、1週間以内の返品をお願いします。1週間以上経過した際の返品・交換はお受け致しかねます。
もし、お客様の時間のご都合上、1週間以内の返品が困難な場合、先にメールにてお知らせ願えればと思います。

商品による怪我・負傷を負ってしまった場合

申し訳ございませんが、商品到着後にご使用になられた際の怪我の保証は行っておりません。ご了承ください。

当店からの補償について

返金や補償額は商品の購入代金を上限としております。そのほかサンプルの贈与やプレゼント等プラスでの補償は行っておりません。

返金・返品ができないもの

以下のものは返金・返品ができません。

オーダーメイド商品について

オーダーメイドの商品は、オーダーされたお客様のためのみに心を込めて作成させていただいております。
使用の有無にかかわらず、"イメージとちがった", "不要になった", "メッセージを間違えた" などお客さまのご都合によるは返品・交換は申し訳ありませんが、受け付けておりません。あらかじめご了承いただき、作成前のオーダー確認では、今一度オーダー内容を十分チェックしてからご入金やご了承の手続きをお願いいたします。また、商品イメージにつきましてはモニター環境などで色味の違い等がございます。

割ってしまった、オーダーした内容が間違っていた場合

割ってしまった、オーダーした内容が間違っていた場合など、お客様や贈り先様のお手元での破損やオーダー間違いの場合は、無償交換の対象外となりますのでご注意ください。商品の本来の目的以外での使用による破損についての保証は一切致しかねます。どうぞご了承ください。
梱包に多少の傷が入っていても、商品に問題がない場合の保障は致しかねます。また、開封後、一週間以上経過した際に生じた商品トラブルにつきましては一切保障いたしかねます。
代替品の交換につきましては、1週間以内の返品をお願いします。
※一週間以上経過した際の返品・交換はお受け致しかねます。
代替品は返品を受け付けた後に発送させていただきます。
※いかなる理由においても、返品前の発送はお受け致しかねます。

お問い合わせ

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なんでもご相談ください。